Cimm Santé
dans son environnement

Concilier l’esprit de service et le savoir-faire technique : cette exigence aujourd’hui incontournable, mais pas toujours évidente en termes de culture d’entreprise, est depuis toujours l’une des valeurs fortes de Cimm santé.

L’installation de logiciels s’accompagne d’une palette de prestations qui est sans conteste l’une des plus performantes du marché dans son exhaustivité :

visite de site suivie d’une analyse précise des besoins
démonstration de produits
visite de pré-installation par un technicien
préparation du logiciel au centre de Béziers, avec des tests éprouvant l’ensemble de la configuration
transfert des fichiers existants du client vers le nouveau logiciel (Cimm santé emploie une personne à temps complet pour ce seul service) préformation des futurs utilisateurs
installation (pouvant être, à la demande, effectuée de nuit ou le week-end lorsque la pharmacie est fermée)
formation sur site
SAV, sous forme de Hot Line téléphonique ou via Internet Télémaintenance ou d’interventions sur site.