Aujourd’hui, Cimm santé représente déjà 20 % du CA total du groupe CIMM. Elle emploie 55 collaborateurs, répartis en différents points de l’hexagone : Béziers, où se trouvent le siège social, le centre d’essais et le centre d’appel de la hot-line, Lyon, Marseille et Toulouse. Cette implantation couvrant tout le sud de la Loire se complète d’un réseau de distributeurs sur les DOM-TOM, l'Ile de France et le Nord, permettant à CIMM Santé de conforter sa présence sur l’ouest et l’Ile-de-France. A court terme, son objectif est, d’une part d’acquérir une dimension multi-régionale et, d’autre part, d’impulser une stratégie européenne à partir de sa base historique, le sud-ouest et sa Filiale, désormais présente sur l'Espagne, située à Barcelone.
Le cœur de métier de CIMM Santé porte sur le développement et la distribution de progiciels destinés aux pharmacies. Son offre repose sur un produit : Périphar 2, qui a été entièrement conçu par les développeurs du groupe en collaboration avec des pharmaciens.
L’adossement de CIMM Santé à une SSII lui permet d’avoir une visibilité très large de la chaîne technologique et une maîtrise complète de ses différents maillons. Le développement de Périphar 2 s’inscrit donc dans une dynamique de progrès permanente, en phase avec des évolutions de plus en plus rapides et de plus en plus sophistiquées.
L’informatisation des officines en France a commencé au début des années quatre-vingts ; à l’instar de la plupart des grands secteurs socioéconomiques, le mouvement s’est vite généralisé, du moins pour certaines fonctionnalités, celle du "back office ". Ce qui concerne le "front office ", c’est-à-dire les manipulations effectuées directement devant les clients et nécessitant, dans la pratique, l’affectation d’un poste à chaque employé, est en revanche plus récent. L’équipement "standard" comporte en règle générale un poste administratif, un poste de gestion des stocks, auxquels s’ajoutent les postes au comptoir, variant selon la taille de l’établissement.
Si aujourd’hui la quasi-totalité des 23 000 pharmacies françaises est informatisée, c’est avec une grande disparité dans les fonctionnalités utilisées. D’où l’option de CIMM Santé de proposer, avec Périphar 2, un progiciel modulable pouvant se décliner en "version intégrale ". Aux applications de base, telles que la facturation, le tiers payant, s’ajoutent ainsi d’autres volets : la gestion de la caisse, la gestion des stocks et des achats ainsi que différents compléments (parapharmacie, orthopédie...).
CIMM Santé ne se différencie pas seulement de ses concurrents par la spécificité technologique de son savoir-faire qui lui permet d’offrir des solutions verticales. L’entreprise se démarque encore par sa politique de services, qui procède d’une écoute attentive du terrain, des besoins des "pharmanagers" non seulement dans le domaine technique mais également dans l’assistance quotidienne.
En établissant de véritables partenariats avec ses clients, CIMM Santé n’oublie pas une donnée fondamentale dans son secteur d’activité
L’informatique ne doit pas être une source de complication pour des utilisateurs dont ce n’est pas leur métier; elle doit au contraire faciliter leur tâche et, pour ce qui concerne la gestion, être un facteur de rentabilité et de profitabilité.
